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Rétroaction des intervenants

Les rétroactions et les commentaires que nous recevons sur les organismes de certification SQF titulaires de licence, les fournisseurs certifiés SQF, les vérificateurs, les consultants, les centres de formation et les formateurs sont utilisés pour améliorer continuellement notre programme. Nous saluons et apprécions votre contribution. Il existe plusieurs façons d’apporter une rétroaction au programme SQF.

Enquête des fournisseurs certifiés SQF

Cette enquête est conçue pour le fournisseur certifié SQF qui a récemment effectué une vérification SQF et veut donner une rétroaction sur l’expérience de vérification de fournisseur et la performance du vérificateur SQF.

Enquête de l’acheteur SQF

L’enquête est conçue pour permettre à l’acheteur SQF de nous fournir son expérience de travail avec le rapport de vérification de SQF et le fournisseur certifié.

Rétroaction et réclamations

Tous les commentaires ou les rétroactions concernant un domaine particulier du programme SQF, y compris les organismes de certification SQF titulaires de licence, les centres de formation SQF titulaires de licence, les vérificateurs enregistrés SQF, les consultants enregistrés SQF ou les fournisseurs certifiés SQF doivent être adressés à SQF par courriel. Veuillez envoyer un courriel à compliance@sqfi.com avec l’ensemble des rétroactions, des commentaires ou des préoccupations. Nous recevons également des rétroactions au sujet des webinaires ou des événements que nous avons organisés.

Déposer une plainte officielle

Les plaintes officielles seront traitées par le comité de conformité SQF comme indiqué dans la procédure de plainte SQF. Le personnel concerné sera contacté en fonction de la nature de la plainte.

Pour de plus amples informations concernant le programme de conformité et d’intégrité SQF, veuillez contacter :

Chris Sinclair, Compliance Manager
Courriel : csinclair@sqfi.com

 
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