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Foire aux questions sur la base de données des évaluations SQF

Qu’est-ce que la base de données des évaluations SQF (SQFAD)?

SQFAD est un système de gestion de données et de saisie de vérification qui offre une solution unique pour améliorer l’efficience, la cohérence et l’efficacité des vérifications tout en contenant les coûts. Reliance héberge votre site et les détails du produit, les rapports de vérification exportables, les informations de certificat, et plus encore. Le système sert également de liaison entre vous, votre vérificateur, et votre organisme de certification.

Quel est le navigateur le plus approprié pour SQFAD?

SQFAD fonctionne mieux avec Internet Explorer 8,0 ou 9,0. Reliance est également pris en charge par les navigateurs Web suivants :

  • Internet Explorer 6-10
  • Mozilla Firefox (toutes les versions)

Existe-t-il des modes d’utilisateur du fournisseur pour l’exécution des tâches dans SQFAD? Si oui, où?

Les guides d’utilisateur pour SQFAD peuvent être situés dans la page Base de données des évaluations de l’onglet Fournisseurs. Tous les guides s’ouvrent au format PDF et sont imprimables pour plus d’affichage.

J’ai oublié mon nom d’utilisateur et mon mot de passe. Où puis-je récupérer mes informations de connexion?

Pour recevoir un courriel automatique avec votre nom d’utilisateur et un mot de passe temporaire, sélectionnez « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion de SQFAD. Pour des raisons de sécurité, vous serez invité à changer votre mot de passe temporaire après avoir réussi à entrer sur la base de données. Si vous ne recevez pas de courriel automatique avec vos informations de connexion après avoir sélectionné « Vous avez oublié votre mot de passe », contactez reliance@sqfi.com pour une aide additionnelle.

Quels sont les frais d’inscription pour Reliance?

L’inscription de votre entreprise avec SQFAD varie en fonction des ventes brutes annuelles de votre entreprise. Un tableau des frais est disponible ici. C’est une redevance annuelle, à laquelle vous devrez vous réinscrire exactement un an à compter de la date à laquelle votre entreprise est inscrite. Vous serez informé par SQFAD à l’avance par courriel une fois que vous aurez la possibilité de ré-enregistrer votre entreprise.

Existe-t-il une redevance annuelle de réinscription?

Oui, vous devrez réinscrire votre entreprise avec SQFAD chaque année. La date d’expiration de votre entreprise est fixée à un an exactement à partir de la date d’inscription initiale de votre entreprise. Vous obtiendrez la possibilité de réinscrire votre entreprise avec SQFAD exactement 90 jours avant l’expiration de votre site dans le système. Un guide d’utilisateur sur la réinscription de votre entreprise est disponible dans la « Base de données des évaluations », puis sur la page Utilisateurs existants de l’onglet « Fournisseurs ».

J’ai un problème avec Reliance. Qui dois-je contacter?

Si vous rencontrez un problème avec SQFAD, n’hésitez pas à contacter votre premier organisme de certification pour obtenir une assistance. Vous pouvez également contacter notre équipe d’administration de base de données à reliance@sqfi.com. Si vous rencontrez des problèmes financiers avec l’inscription ou la réinscription SQFAD de votre entreprise, contactez l’assistance financière à sqfibilling@sqfi.com.

 

 
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